Política de Uso de Cookies

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (computadora, tablet, smartphone) cuando visitas un sitio web. Estas cookies permiten que el sitio web "recuerde" tus acciones y preferencias durante un período de tiempo, para que no tengas que volver a configurarlas cada vez que regreses al sitio.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

2.1 Cookies Estrictamente Necesarias

2.2 Cookies de Personalización Nutricional

2.3 Cookies de Rendimiento y Analytics

2.4 Cookies de Comunicación y Marketing

3. Tecnologías Similares a Cookies

3.1 Local Storage y Session Storage

Utilizamos tecnologías de almacenamiento local para:

• Guardar temporalmente tus cálculos nutricionales en progreso
• Mantener configuraciones de interfaz durante tu sesión
• Almacenar datos de formularios para evitar pérdida de información
• Optimizar la velocidad de carga de tu plan personalizado

3.2 Pixels de Seguimiento

Utilizamos pixels transparentes en nuestras comunicaciones por email para entender si nuestros consejos nutricionales y actualizaciones te resultan útiles. Esto nos ayuda a mejorar el contenido que compartimos contigo.

3.3 Identificadores de Dispositivo

En nuestras aplicaciones móviles, utilizamos identificadores únicos de dispositivo para sincronizar tus datos nutricionales entre diferentes dispositivos y asegurar una experiencia consistente.

4. Cookies de Terceros

4.1 Servicios de Terceros que Utilizamos

4.2 Control sobre Cookies de Terceros

Aunque tenemos acuerdos estrictos de protección de datos con todos nuestros proveedores terceros, también te proporcionamos herramientas para controlar qué cookies de terceros aceptas. Puedes revisar y modificar estas configuraciones en tu panel de preferencias de privacidad.

5. Gestión y Control de Cookies

5.1 Centro de Preferencias de melbrantor

5.2 Configuración del Navegador

También puedes controlar cookies directamente desde tu navegador:

5.3 Navegación Privada e Incógnito

Si usas modo incógnito o navegación privada, la mayoría de las cookies se eliminarán automáticamente al cerrar la sesión. Sin embargo, esto puede afectar la funcionalidad de tu plan nutricional personalizado, ya que no podremos recordar tus preferencias entre sesiones.

6. Impacto de Deshabilitar Cookies

6.1 Sin Cookies Estrictamente Necesarias

• No podrás mantener sesiones activas (tendrás que iniciar sesión constantemente)
• Las funciones de seguridad pueden no funcionar correctamente
• Podrías experimentar errores al usar funciones básicas de la plataforma
• La sincronización entre dispositivos no funcionará

6.2 Sin Cookies de Personalización

• Tendrás que reconfigurar tus preferencias dietéticas en cada visita
• Los planes nutricionales no se personalizarán automáticamente
• Las recomendaciones de recetas serán menos precisas
• El seguimiento de progreso será limitado

6.3 Sin Cookies de Analytics

• Contribuirás menos a la mejora del servicio
• Podrías experimentar más errores técnicos no detectados
• Las optimizaciones de rendimiento serán menos efectivas
• Las nuevas funcionalidades pueden no adaptarse bien a tus necesidades

7. Duración y Expiración de Cookies

7.1 Cookies de Sesión

Se eliminan automáticamente cuando:

• Cierras tu navegador web
• Tu sesión expira por inactividad (24 horas)
• Cierras sesión manualmente en melbrantor

7.2 Cookies Persistentes

7.3 Renovación Automática

Algunas cookies esenciales para tu experiencia nutricional se renuevan automáticamente cada vez que interactúas con melbrantor, asegurando continuidad en tu plan personalizado. Puedes desactivar esta renovación en tus preferencias de privacidad.

8. Protección de Datos y Seguridad

8.1 Encriptación de Cookies

Todas las cookies que contienen información personal o sensible están encriptadas usando estándares de seguridad de nivel bancario. Esto incluye cualquier dato relacionado con tu información de salud, preferencias dietéticas o progreso nutricional.

8.2 Transmisión Segura

Todas las cookies se transmiten exclusivamente a través de conexiones HTTPS seguras, asegurando que tu información no pueda ser interceptada durante la transferencia entre tu dispositivo y nuestros servidores.

8.3 Acceso Limitado

Solo el personal autorizado de melbrantor con necesidades legítimas de negocio puede acceder a datos de cookies que contengan información personal. Todo acceso está registrado y auditado regularmente.

9. Conformidad Legal y Regulatoria

9.1 Cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos

Nuestro uso de cookies cumple completamente con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México, asegurando que todo manejo de información personal a través de cookies sea legal y transparente.

9.2 Estándares Internacionales

También cumplimos con estándares internacionales como GDPR (para usuarios europeos) y CCPA (para usuarios de California), asegurando el máximo nivel de protección sin importar tu ubicación.

9.3 Auditorías Regulares

Realizamos auditorías trimestrales de nuestro uso de cookies con firmas de ciberseguridad independientes para asegurar que nuestras prácticas sigan siendo las mejores de la industria.

10. Actualizaciones de esta Política

10.1 Notificación de Cambios

Te notificaremos sobre cambios en esta política mediante:

• Notificación prominente en nuestra plataforma
• Email directo a tu cuenta registrada
• Actualización de la fecha de "última actualización"
• Banner informativo durante tu próxima sesión

10.2 Período de Gracia

Para cambios significativos en el uso de cookies, proporcionamos un período de gracia de 30 días durante el cual puedes revisar los cambios y ajustar tus preferencias de privacidad antes de que entren en vigor.

11. Contacto y Soporte

Oficial de Protección de Datos

Para consultas complejas sobre protección de datos o si deseas ejercer derechos específicos relacionados con cookies, puedes contactar directamente a nuestro Oficial de Protección de Datos a través del formulario especializado en tu configuración de privacidad.